Estes termos regulam o uso da plataforma 97bet por todos os jogadores cadastrados no Brasil. Leia com atenção — eles explicam seus direitos, suas obrigações e como a 97bet funciona na prática.
Estes são os pontos mais importantes dos Termos e Condições da 97bet. Leia o documento completo abaixo para todas as regras aplicáveis.
Leia atentamente antes de usar a plataforma. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da 97bet, você declara ter lido, entendido e concordado com todos os termos descritos neste documento. Se você não concordar com alguma das condições, não crie uma conta e não utilize os serviços da 97bet.
Estes Termos e Condições ("Termos") regem o relacionamento entre a 97bet Entretenimento Digital Ltda. ("97bet", "nós", "plataforma") e qualquer pessoa física que acesse, se cadastre ou utilize os serviços disponibilizados no site 97bet.click e em todos os seus subdomínios ("Plataforma").
Ao clicar em "Criar Conta", realizar um depósito ou utilizar qualquer funcionalidade da 97bet, o usuário reconhece que leu, compreendeu e aceitou integralmente estes Termos, bem como nossa Política de Privacidade e as regras específicas de cada promoção ou jogo disponível na plataforma. Estes documentos formam um contrato legalmente vinculante entre você e a 97bet.
A 97bet opera com licença válida de apostas e segue as normas regulatórias aplicáveis ao mercado brasileiro de entretenimento digital. O uso da plataforma é condicionado ao cumprimento destes Termos por parte do usuário.
Para criar uma conta e utilizar os serviços da 97bet, o usuário deve atender a todos os seguintes requisitos:
A 97bet reserva-se o direito de solicitar documentos de verificação de identidade (selfie com documento, comprovante de residência, extrato bancário) a qualquer momento. O não fornecimento dos documentos solicitados no prazo estabelecido pode resultar na suspensão temporária ou encerramento definitivo da conta.
Verificação de idade: A 97bet realiza verificação de idade de forma sistemática antes de processar o primeiro saque. Contas de menores de idade serão encerradas imediatamente e qualquer saldo retido será tratado conforme as normas regulatórias aplicáveis.
O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha) e por todas as atividades realizadas em sua conta. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o jogador deve entrar em contato imediatamente com o suporte da 97bet via chat ao vivo ou pelo e-mail suporte@97bet.click.
O saldo da conta é expresso em Reais (R$) e representa créditos válidos para apostas na plataforma. O saldo não possui validade para contas ativas. Contas inativas por período superior a 12 meses consecutivos podem estar sujeitas a taxa de manutenção conforme política vigente publicada na plataforma.
Todos os valores na 97bet são processados exclusivamente em Reais Brasileiros (BRL). A plataforma aceita os seguintes métodos de pagamento:
Prevenção a lavagem de dinheiro: A 97bet é obrigada por lei a aplicar políticas de KYC (Conheça Seu Cliente) e AML (Prevenção à Lavagem de Dinheiro). Em determinadas circunstâncias, saques podem ser retidos temporariamente para verificação adicional. O jogador será informado caso isso ocorra e terá prazo para apresentar os documentos necessários.
Saques derivados exclusivamente de saldo bônus que não tenham cumprido os requisitos de rollover estabelecidos serão cancelados automaticamente. Apenas saques de saldo real (obtido por depósito próprio ou ganhos após cumprimento de rollover) são processados sem restrição.
A 97bet oferece apostas esportivas (futebol — Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Libertadores, vôlei, basquete NBB, MMA/UFC, e-sports e outros), cassino ao vivo, slots, crash games, poker e jackpot. As regras específicas de cada modalidade são publicadas dentro da respectiva seção da plataforma e integram estes Termos.
A 97bet se reserva o direito de limitar o valor máximo de aposta por evento, por jogador ou por mercado, especialmente em situações de volume anormal que possam indicar uso indevido da plataforma.
A 97bet oferece bônus e promoções a seus jogadores, incluindo o bônus de boas-vindas de 100% no primeiro depósito até R$ 500,00. A participação em qualquer promoção está sujeita às regras específicas publicadas na página da promoção e às condições gerais descritas nesta seção.
Transparência nos bônus: A 97bet não pratica letra miúda escondida. Todos os requisitos de rollover, prazos e odds mínimas são publicados de forma clara na página de cada promoção. Se você tiver dúvidas sobre uma promoção específica, entre em contato com o suporte antes de ativar o bônus.
O Programa VIP da 97bet é um programa de fidelidade com cinco níveis — Bronze, Silver, Gold, Platinum e Diamond — disponível automaticamente para todos os jogadores cadastrados. O avanço de nível é baseado no volume de apostas acumuladas na plataforma.
O uso da plataforma 97bet deve ser feito de forma lícita, ética e em conformidade com estes Termos. São expressamente proibidas as seguintes condutas:
A violação de qualquer dessas proibições pode resultar no encerramento imediato da conta, cancelamento de saldos e bônus, e comunicação às autoridades competentes quando exigido por lei.
A 97bet acredita que jogar deve ser sempre uma forma de entretenimento. A plataforma disponibiliza ferramentas de jogo responsável acessíveis diretamente no painel da conta do jogador:
Uma vez ativada, a autoexclusão não pode ser revertida pelo período mínimo estabelecido. Durante a autoexclusão, a 97bet não enviará comunicações promocionais ao usuário. Se você sentir que o jogo está deixando de ser entretenimento e se tornando um problema, use essas ferramentas — elas estão aqui para isso.
A 97bet pode, a seu critério, suspender ou encerrar uma conta caso identifique padrões de comportamento de jogo potencialmente prejudicial, mesmo sem solicitação do jogador.
O tratamento de dados pessoais pela 97bet é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e detalhado na Política de Privacidade disponível em 97bet.click/privacy-policy.
O jogador pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento pelo suporte da 97bet. O saldo real disponível (excluindo saldo bônus) será reembolsado via Pix para a conta cadastrada em até 5 dias úteis após a solicitação.
A 97bet reserva-se o direito de encerrar ou suspender contas sem aviso prévio nos seguintes casos:
No caso de encerramento por violação de Termos, a 97bet pode reter saldos pendentes enquanto a investigação estiver em andamento. O saldo de bônus não é reembolsável em nenhuma hipótese.
A 97bet não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de decisões de apostas do usuário. Apostas esportivas e jogos de cassino envolvem risco de perda — nunca aposte valores que não pode perder.
A 97bet pode modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos jogadores com antecedência mínima de 7 dias por e-mail e por notificação na plataforma. O uso contínuo da 97bet após a data de vigência das alterações constitui aceitação dos novos Termos.
Recomendamos que você revise esta página periodicamente para manter-se atualizado sobre as condições vigentes. A data de "Última atualização" no topo desta página indica a versão atual do documento.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas decorrentes do uso da plataforma 97bet serão submetidas ao foro da comarca de domicílio do usuário, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), ou ao foro competente indicado pela legislação aplicável.
A 97bet está comprometida em resolver disputas de forma amigável e eficiente. Antes de acionar qualquer instância judicial, o jogador deve entrar em contato com o suporte para que a questão seja analisada internamente.
Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o jogador pode entrar em contato com a 97bet pelos canais abaixo:
Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma. Tempo médio de resposta: menos de 3 minutos.
suporte@97bet.click — para solicitações que exijam documentação ou análise mais detalhada. Resposta em até 24 horas úteis.
97bet Entretenimento Digital Ltda. · CNPJ 00.000.000/0001-00 · Licença de operação nº 97/2026
Documentos legais costumam ser longos e cheios de linguagem técnica. A 97bet acredita que o jogador brasileiro merece clareza — por isso vale explicar, em linguagem direta, o que os Termos e Condições significam no dia a dia de quem usa a plataforma.
A regra mais importante é a mais simples: você precisa ter pelo menos 18 anos. Sem exceção. Isso não é só uma exigência da 97bet — é uma obrigação legal no Brasil. A plataforma realiza verificação de idade de forma sistemática e qualquer conta identificada como pertencente a menor de idade será encerrada imediatamente.
Sobre pagamentos: a 97bet trabalha exclusivamente com Reais (R$) e com métodos de pagamento brasileiros. Pix, boleto bancário, cartão de crédito e débito, PicPay, Mercado Pago e transferência TED por Nubank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil e demais bancos com chave Pix. O saque mínimo é de R$ 30,00, não há taxa e o Pix cai em até 5 minutos para contas verificadas. Isso vale de madrugada, no final de semana, no feriado — sempre.
Os bônus têm regras, e a 97bet publica essas regras de forma clara antes de você ativar qualquer promoção. O bônus de boas-vindas de 100% até R$ 500,00 é real e generoso — mas exige que você aposte o valor do bônus um determinado número de vezes antes de poder sacar os ganhos dele. Isso é o rollover, e é uma prática padrão no mercado. O valor que você depositou com dinheiro próprio pode ser sacado a qualquer momento, independente do rollover.
A regra de uma conta por CPF protege a todos. Quem tenta criar múltiplas contas para resgatar bônus várias vezes acaba prejudicando os jogadores que seguem as regras. Quando a 97bet detecta esse comportamento, encerra todas as contas envolvidas e cancela os saldos de bônus. Não vale a tentativa.
O Programa VIP recompensa quem joga com regularidade — e as regras são simples: quanto mais você aposta, mais pontos acumula e mais benefícios acessa. O cashback semanal vai de 3% no nível Bronze até 15% no Diamond, calculado sobre as perdas líquidas da semana. Esse valor cai toda segunda-feira, diretamente no saldo da conta, sem precisar solicitar nada.
A 97bet opera em conformidade com a LGPD. Seus dados são seus — a plataforma coleta apenas o necessário para operar sua conta e processar pagamentos, e nada é compartilhado com terceiros para fins comerciais. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo suporte.
Se alguma parte destes Termos gerou dúvida, o suporte da 97bet está disponível 24 horas por dia via chat ao vivo. A equipe fala português do Brasil e resolve questões reais — não apenas responde com mensagens automáticas. Use esse canal sempre que precisar de esclarecimentos antes de tomar qualquer decisão na plataforma.
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